Според ЗЗП след получаване на поръчката имате право да върнете закупените стоки, ако те не са персонализирани продукти в
срок от 14 календарни дни при спазване на условията, изброени по-долу.
Продуктите, които Formatt.bg предлага на своите клиенти, в по-голямата си част са стоки, изработени по поръчка или явно
персонализирани.
Те могат да бъдат върнати, само ако не са изработени по дадените от клиента критерии.
При потвърждение на поръчка, клиентът дава конкретни изисквания / снимка, лого, картинка, тапет, колаж, текст и т.н./
за изработка на персонализиран за него продукт, който не може в последствие да бъде предложен на друг потребител,
поради тази причина стоката не може да бъде върната и/или заменена.